BENZ24 ist bester Online-Shop 2017 der Branche

Zum zweiten Mal in Folge erhält der Online-Baustoffhändler BENZ24 im Rahmen der großen Verbraucherumfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv den ersten Platz in der Kategorie „Bauen & Heimwerken ohne Filialnetz“.
In der insgesamt dritten Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders n-tv wurden über 35.000 Kundenmeinungen zu fast 700 Online-Shops in 41 Kategorien eingeholt. Über ein Online-Panel wurde die Zufriedenheit der Kunden anhand sechs verschiedener Kriterien gemessen: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung, Bestell- und Zahlungsbedingungen.

BENZ24 belegt in der Kategorie „Bauen & Heimwerken ohne Filialnetz“ den ersten Platz. Dabei schneidet der Online-Baustoffhändler in den geprüften Teilbereichen Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice am besten ab. Insgesamt setzt sich BENZ24 unter acht Online-Shops der gleichen Branche durch.

Pia Benz, Prokuristin Benz Baustoffe, nahm den Preis am 21.09.2017 in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz entgegen: „Wir freuen uns sehr über die zweite Auszeichnung in Folge als bester Online-Shop in der Kategorie Bauen & Heimwerken ohne Filialnetz. Das gute Ergebnis bestätigt unseren Anspruch an einen benutzerfreundlichen Internetauftritt, einen individuellen Kundenservice und ein qualitatives Produktsortiment.“

Die äußerst positive Bewertung des benz24.de Kundenservices ist auf die kompetente Beratung der Fachexperten und die vielen Zusatzleistungen des Shops zurückzuführen. So bietet BENZ24 mit einem Wunschliefertermin eine termingenaue Logistik an. Weiterhin können Kunden über eine Statusabfrage den Status ihrer Bestellung bequem über das Service Center abrufen. Darüber hinaus ermöglicht BENZ24 eine individuelle Anfertigung, d. h. Produkte wie Terrassendielen können auf Maß angefertigt werden.

Neckarbischofsheim, den 26.09.2016